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当店で販売する電子タバコ関連製品は20歳以上が対象です。未成年者の電子タバコ関連商品のご購入はご遠慮ください。
【配送、お支払、返品返金について】
| 配送方法 | 追跡可能メール便 （日本郵便 クリックポスト） https://c-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/979 |
|---|---|
| 商品発送の目安 | ご入金確認後、1～2営業日以内に発送いたします。 配送希望時間帯をご指定出来ます（宅配便/小型宅配便のみ） |
| 配送料 | 配送料：本州600円 四国・九州600円 北海道・沖縄：900円 本州・四国・九州は５０００円以上で送料無料となります。 北海道・沖縄は別途300円の送料が必要となります。 |
| 返品・返金 | ■お客様都合による返金 対応条件・・・未使用品かつ未開封品に限り、商品到着後７日以内にメール（info@indian-strawberry.com）にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返金額・・・送料元払いにてご返送をお願い致します。着払いで発送された場合は送料を差し引いた金額をご返金となります。 返品送料・・・お客様 ■お客様都合による交換 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 ■商品等の不具合による返金または交換 以下の条件にあてはまる場合、返金または交換いたします。 対応条件・・・商品の使用有無に関わらず、７日以内にinfo@indian-strawberry.comへご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返金の場合・・・商品を着払いにてお送りください。不具合の確認後、全額を返金いたします。 交換の場合・・・商品を着払いにてお送りください。不具合の確認後、交換品を発送いたします。 |
| 営業時間 | ネットでのご注文は24時間受け付けております。 商品に関するご質問はメールにてお願いいたします。 テクニカルスタッフが対応いたします。 メール24時間対応（info@indian-strawberry.com） 配送に関するご質問は電話にて受け付けております。 平日 11:00～16:00（050-5435-5072） |
| お支払い方法 | ・クレジットカード決済（VISAまたはMasterCard） |