当店で販売する電子タバコ関連製品は20歳以上が対象です。未成年者の電子タバコ関連商品のご購入はご遠慮ください。

【配送、お支払、返品返金について】

配送方法

追跡可能メール便 (日本郵便 クリックポスト)
小型宅配便 (ヤマト運輸 宅急便コンパクト)
宅配便 (ヤマト運輸 宅急便)
※コンビニ受け取りをご希望の方は荷物の追跡番号を受け取り後、ヤマト運輸クロネコメンバーズからコンビニ受け取りに変更をしてください。配送先を直接コンビニにすることは出来ませんのでご注意ください。

https://c-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/979

商品発送の目安

ご入金確認後、1~2営業日以内に発送いたします。
平日15時までに入金確認がとれた注文は当日出荷となります。
※迅速な発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合、メールにてご連絡致します。

配送希望時間帯をご指定出来ます(宅配便/小型宅配便のみ)
指定なし、午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※クリックポストは日時指定不可です。

配送料

配送料:本州600円 四国・九州600円 北海道・沖縄:900円

本州・四国・九州は5000円以上で送料無料となります。

北海道・沖縄は別途300円の送料が必要となります。

返品・返金■お客様都合による返金
対応条件・・・未使用品かつ未開封品に限り、商品到着後7日以内にメール(info@indian-strawberry.com)にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
返金額・・・送料元払いにてご返送をお願い致します。着払いで発送された場合は送料を差し引いた金額をご返金となります。
返品送料・・・お客様
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金または交換
以下の条件にあてはまる場合、返金または交換いたします。
対応条件・・・商品の使用有無に関わらず、7日以内にinfo@indian-strawberry.comへご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
返金の場合・・・商品を着払いにてお送りください。不具合の確認後、全額を返金いたします。
交換の場合・・・商品を着払いにてお送りください。不具合の確認後、交換品を発送いたします。
営業時間ネットでのご注文は24時間受け付けております。
商品に関するご質問はメールにてお願いいたします。
テクニカルスタッフが対応いたします。
メール24時間対応(info@indian-strawberry.com)
配送に関するご質問は電話にて受け付けております。
平日 11:00~16:00(050-5435-5072)
お支払い方法

・クレジットカード決済(VISAまたはMasterCard)
・代金引換(代引き手数料330円、宅急便での発送のみ対応可能です)
・銀行振込(三井住友銀行 永福町支店 普通 7371417 イガラシ ヨウコ)